Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost DELTAX Software, s.r.o., se sídlem Sluneční náměstí 2562, 158 00 Prague 5, Prague, Czech Republic, IČO 26509679, DIČ CZ26509679, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze (dále jen „správce“).

Kontakt: info@deltaxsoftware.com, tel. +420 723 720 185.

2. Právní rámec

Zpracování osobních údajů se řídí nařízením (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a souvisejícími předpisy. Dozor vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

3. Rozsah a účel zpracování

Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám dobrovolně poskytnete prostřednictvím kontaktních formulářů, e-mailu nebo v rámci smluvního vztahu.

• Obchodní poptávky: jméno, společnost, obor, e-mail, telefon, obsah poptávky — pro účely odpovědi a nabídky.
• Technická podpora: společnost, zákaznické ID, kontaktní e-mail, popis incidentu — pro plnění SLA a podporu.
• Plnění smlouvy: fakturační údaje, kontaktní osoby, přihlašovací údaje — pro provoz software a podporu.

4. Právní tituly

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Plnění právních povinností (účetnictví, daně) (čl. 6 odst. 1 písm. c)).
• Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f)) — např. odpověď na poptávku.
• Souhlas — pro přímý marketing, který lze kdykoli odvolat.

5. Doba uchování

Údaje zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po zákonem požadovanou dobu (zpravidla 10 let u účetních dokladů). Poptávky, které nevedou k uzavření smlouvy, likvidujeme do 12 měsíců.

6. Příjemci a předávání

Údaje zákazníků a smluvní údaje zpracováváme v rámci EU/EHP u zpracovatelů vázaných zpracovatelskou smlouvou podle čl. 28 GDPR (hosting, účetnictví, právní služby).

Udělíte-li souhlas s marketingovými cookies, může Microsoft Advertising Network (provozovaná společnostmi Microsoft Ireland Operations Ltd. a Microsoft Corporation) zpracovávat omezené identifikátory a konverzní signály na infrastruktuře mimo EU/EHP, včetně Spojených států amerických. Tyto přenosy se opírají o rámec EU–USA pro ochranu osobních údajů (EU–U.S. Data Privacy Framework) a/nebo o standardní smluvní doložky Evropské komise. Tomuto zpracování zabráníte odmítnutím marketingových cookies v dialogu „Nastavení“ v patičce.

7. Vaše práva

• Právo na přístup (čl. 15), opravu (čl. 16), výmaz (čl. 17), omezení zpracování (čl. 18).
• Právo na přenositelnost (čl. 20) a vznést námitku (čl. 21).
• Právo podat stížnost u ÚOOÚ — www.uoou.cz.

Žádosti směřujte na info@deltaxsoftware.com. Odpovíme do 30 dnů.

8. Cookies

Web používá tři kategorie cookies. Při první návštěvě se zobrazí nastavení souhlasu, které lze kdykoli znovu otevřít odkazem „Nastavení“ v patičce. Analytické a marketingové cookies se aktivují až po vašem souhlasu.

• Nezbytné — sezení a jazyková předvolba. Bez souhlasu, bez nichž web nefunguje.
• Analytické — agregované, pseudonymizované metriky návštěvnosti (pouze se souhlasem).
• Marketingové — měření a konverzní signály pro reklamní sítě, mimo jiné Microsoft Advertising Network (pouze se souhlasem).

Souhlas lze kdykoli odvolat změnou nastavení v patičce stránky. Více o reklamních zásadách Microsoft: about.ads.microsoft.com/en-us/policies.

9. Zabezpečení

Osobní údaje jsou zabezpečeny přiměřenými technickými a organizačními opatřeními (šifrování v přenosu i v klidu, řízení přístupů, zálohy, interní bezpečnostní politika).